Pentru Transportator
- Întrebări frecvente
- Contul meu
- Înscriere
- Nu am primit linkul pentru activarea contului
- Verificarea contului
- Trebuie să reprezint o companie de transport?
- Pot să îmi creez mai multe conturi?
- Am uitat parola. Ce fac?
- Cum îmi editez profilul?
- Cum îmi pot șterge contul?
- Cum îmi pot încărca fotografia?
- Profil extins
- Polițele de asigurare, licențele și certificatele transportatorilor
- Ce informații pot schimba?
- Cum să obțineți statutul de Top Transporter
- Livrări
- Cum să căutați livrări
- Căutați livrări după rută
- Căutare de tip A-B
- Sortarea rezultatelor căutării
- Căutare după categorie și data ridicării
- Vizualizare hartă
- Salvarea filtrelor selectate pentru utilizare viitoare
- Cum îmi schimb setările de notificări prin email?
- Icoane clienți
- Ce este o Ofertă rapidă?
- Contact cu clientul
- Cum pot contacta clientul?
- Contactarea clientului
- Politica despre informațiile de contact
- De ce au fost șterse mesajele mele?
- Oferte și Tranzacții
- Cum pot plasa o ofertă?
- În ce monedă pot plasa o ofertă?
- Oferte câștigătoare
- Plată
- Cum pot oferi feedback clientului?
- Retragerea unei oferte
- Stabilirea datei de expirare
- Ofertare automată
- Schimbarea ratei implicite a TVA-ului
- Calcul automat al prețului brut
- Taxe și facturare
- Aplicația gratuită „Clicktrans - pentru curieri”
- Cum descarc aplicația?
- Pentru cine este?
- Am uitat parola!
- Ce pot face cu aplicația?
- Ce este urmărirea livrării și cum o pot partaja cu clientul?
- Ce înseamnă stările „Pe drum” și „Pe drum PRO”?
- De ce nu funcționează urmărirea livrării pe telefonul meu?
- Când voi înceta să partajez locația livrării?
- Când va putea clientul să vadă locația mea?
- De ce să folosiți urmărirea livrării?
- Cum obțin insigna de urmărire a livrării?
- Atribuirea livrării curierului
- Reatribuirea unei livrări de la un alt transportator din compania ta
- Denumirea dispozitivelor care folosesc în comun aplicația „Clicktrans - pentru curieri”
Cum pot oferi feedback clientului?
2) Mergi la Feedback > Lasă feedback și apasă pe Lasă feedback lângă tranzacția pe care vrei să o evaluezi.
Dacă această secțiune este goală, înseamnă că nu ai feedback restant.
3) Alege tipul de feedback – pozitiv, neutru sau negativ – și adaugă un comentariu.
Poți lăsa feedback doar pentru tranzacțiile finalizate cu clientul.
RO
