Pentru Transportator
- Întrebări frecvente
- Contul meu
- Înscriere
- Nu am primit linkul pentru activarea contului
- Verificarea contului
- Trebuie să reprezint o companie de transport?
- Pot să îmi creez mai multe conturi?
- Am uitat parola. Ce fac?
- Cum îmi editez profilul?
- Cum îmi pot șterge contul?
- Cum îmi pot încărca fotografia?
- Profil extins
- Polițele de asigurare, licențele și certificatele transportatorilor
- Ce informații pot schimba?
- Cum să obțineți statutul de Top Transporter
- Livrări
- Cum să căutați livrări
- Căutați livrări după rută
- Căutare de tip A-B
- Sortarea rezultatelor căutării
- Căutare după categorie și data ridicării
- Vizualizare hartă
- Salvarea filtrelor selectate pentru utilizare viitoare
- Cum îmi schimb setările de notificări prin email?
- Icoane clienți
- Ce este o Ofertă rapidă?
- Contact cu clientul
- Cum pot contacta clientul?
- Contactarea clientului
- Politica despre informațiile de contact
- De ce au fost șterse mesajele mele?
- Oferte și Tranzacții
- Cum pot plasa o ofertă?
- În ce monedă pot plasa o ofertă?
- Oferte câștigătoare
- Plată
- Cum pot oferi feedback clientului?
- Retragerea unei oferte
- Stabilirea datei de expirare
- Ofertare automată
- Schimbarea ratei implicite a TVA-ului
- Calcul automat al prețului brut
- Taxe și facturare
- Aplicația gratuită „Clicktrans - pentru curieri”
- Cum descarc aplicația?
- Pentru cine este?
- Am uitat parola!
- Ce pot face cu aplicația?
- Ce este urmărirea livrării și cum o pot partaja cu clientul?
- Ce înseamnă stările „Pe drum” și „Pe drum PRO”?
- De ce nu funcționează urmărirea livrării pe telefonul meu?
- Când voi înceta să partajez locația livrării?
- Când va putea clientul să vadă locația mea?
- De ce să folosiți urmărirea livrării?
- Cum obțin insigna de urmărire a livrării?
- Atribuirea livrării curierului
- Reatribuirea unei livrări de la un alt transportator din compania ta
- Denumirea dispozitivelor care folosesc în comun aplicația „Clicktrans - pentru curieri”
Ce este urmărirea livrării și cum o pot partaja cu clientul?
Am lansat funcția de urmărire a livrării pentru a îmbunătăți comunicarea dintre curieri și clienți. Ca transportator, folosind aplicația mobilă „Clicktrans – pentru curieri”, decizi când vrei să împărtășești cu clientul locația actuală a livrării pe parcursul transportului. Tot ce trebuie să faci este să schimbi starea livrării în „Pe drum” sau „Pe drum PRO” direct din aplicație.
Notă: Ai control total asupra urmăririi livrării! Tu decizi dacă activezi această funcție pentru o livrare specifică. De asemenea, alegi momentul când începi și când închei partajarea locației. Clientul nu trebuie să vadă locația pe tot parcursul traseului – o poți împărtăși doar când ești aproape de destinație. Locația ta va fi vizibilă doar pentru clientul care are activată urmărirea livrării.
Urmărirea livrării este disponibilă pentru transportatorii care folosesc aplicația „Clicktrans – pentru curieri”. Nu ai încercat încă aplicația? Află cum să o descarci aici.
Cum împărtășesc locația livrării cu clientul?
- Descarcă gratuit aplicația mobilă „Clicktrans – pentru curieri”.
- Accesează „Ofertele mele” > „Acceptate”.
- Când ridici livrarea și ești gata să pornești, apasă pe „Schimbare”.
- Selectează starea „Pe drum” sau „Pe drum PRO” și apasă „Salvează”.
RO
