Curieri | Servicii de Livrare | Transport

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE SI COOKIE PENTRU

PLATFORMA CLICKTRANS ȘI APLICAȚIA MOBILĂ

INFORMAȚII GENERALE

Acest document definește Politica de confidențialitate pe Platforma Clicktrans.ro (denumită în continuare „Platforma de Internet” sau ,„Platforma”) și aplicația mobilă Clicktrans pentru Clienți și Transportatori (denumită în continuare „Aplicație mobilă”, „Aplicație” sau „App”), ambele denumite în comun „Servicii”.

Operatorul de date cu caracter personal (denumit în continuare: „Operator”) este Clicktrans sp. z o.o. cu sediul social în Gdańsk (80-314), Aleja Grunwaldzka 303, NIP: 5842810908, REGON: 52049502200000, înscris în registrul antreprenorilor al Registrului Curții Naționale ținut de Tribunalul Districtual Gdańsk-Północ -Secția a VII-a a Registrului Național al Comerțului, KRS numărul 0000934060, tel. +48-58-558-80-76.

Datele cu caracter personal colectate de către Operator, sunt prelucrate în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE, publicat în JURNAL OFICIAL al UE L nr. 119 din 4 mai 2016, denumit în continuare: „GDPR”.

Cuvintele care încep cu majuscule au sensul care le este dat în Termenii și condițiile site-ului Clicktrans pentru Utilizatori și Aplicația Mobilă a Clientului (denumite în continuare „Termenii și condițiile”).

Operatorul depune eforturi deosebite pentru a proteja confidențialitatea și informațiile furnizate cu privire la utilizatorii Platformei și Aplicației. Operatorul selectează și aplică măsurile tehnice adecvate cu diligența necesară, inclusiv măsuri de programare și organizaționale, pentru a asigura protecția datelor prelucrate, în special prin protejarea datelor împotriva partajării, dezvăluirii, pierderii și distrugerii neautorizate, modificării neautorizate, precum și împotriva prelucrării acestora cu încălcarea legislației în vigoare.

În cazul în care, în cadrul anumitor scopuri de prelucrare, organizația noastră este operatorul împreună cu o altă entitate, informațiile în acest sens vor fi furnizate separat, inclusiv în termenii și condițiile site-ului de social media.

Platforma și Aplicația pot utiliza așa-numitele plugin-uri și alte instrumente de social media, inclusiv cele care permit conectarea la Platformă și Aplicație, utilizând conturi de pe site-uri de socializare externe (de exemplu, Facebook.com). Furnizorii unor astfel de instrumente pot prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal de asemenea, ca operatori independenți. Dacă există o situație în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în calitate de procesator, veți primi informații despre prelucrarea datelor cu caracter personal de la operatorul în numele căruia prelucrăm datele cu caracter personal.

RESPONSABILUL CU PROTECȚIA DATELOR

Operatorul de date cu caracter personal a desemnat responsabilul cu protecția datelor (DPO) pe Paweł Mielniczek. Îl puteți contacta cu privire la datele dumneavoastră personale la:

- e-mail: data.protection[at]clicktrans.com;

- corespondență fizică: Grunwaldzka 303, 80-314 Gdańsk, Polonia.

SCOPURI ȘI TEMEI LEGAL PENTRU PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE

Deoarece oferim diverse Servicii atât pentru utilizatorii care s-au autentificat, cât și pentru cei care nu s-au autentificat, prelucrăm datele dumneavoastră în diferite scopuri, într-o manieră diferită și pe temeiuri juridice diferite, consacrate de GDPR. Mai jos am grupat informațiile referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă oferi cele mai transparente informații posibile.

Servicii care nu necesită crearea unui cont pe Platformă:

Atunci când utilizați Serviciile sau funcționalitățile Platformei care nu necesită un Cont, cum ar fi navigarea sau căutarea de conținut pe paginile web ale Platformei noastre, procesăm date personale pentru a asigura funcționalitatea Platformei (Art. 6(1)(f) din GDPR), și în domeniul de aplicare specificat în Termenii și Condiții sau alte acorduri încheiate cu Operatorul - în vederea încheierii contractului (art. 6(1)(b) din GDPR).

Servicii care necesită configurarea unui cont pe Platformă sau în Aplicație:

Atunci când utilizați Serviciile noastre pe baza Termenilor și Condițiilor sau a unui alt acord obligatoriu, temeiul legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este necesitatea executării contractului (Art. 6(1)(b) din GDPR).

Date privind activitatea Transportatorilor, inclusiv urmărirea livrărilor:

Pentru a oferi Transportatorilor cele mai potrivite Anunțuri și pentru a oferi Clienților posibilitatea de a găsi Transportatorii care au cele mai potrivite rute și criterii pe care le caută, prelucrăm date referitoare la activitatea Transportatorului, precum și datele incluse în contul Transportatorului, inclusiv locația, tipurile de expediere deservite până în prezent, rutele pe care au fost livrate Livrările, evaluarea și opiniile despre Transportator.

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este un interes legitim al Operatorului sau al unui terț, și anume de a oferi cele mai bune funcționalități ale Serviciului și Aplicației, pentru a satisface atât nevoile Clienților, cât și ale Transportatorilor (Art. 6(1)(f) din GDPR) sau un consimțământ pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, dacă este dat (Art. 6(1)(a) din GDPR).

Verificarea identității și credibilității Transportatorului:

Pentru a preveni utilizarea Platformei și a Aplicației în scopuri criminale și a altor abuzuri, în special prin acționarea în detrimentul administratorului și utilizatorilor Platformei și Aplicației. În acest scop, prelucrăm datele furnizate de Transportatori în procesul de înregistrare și actualizare a Contului, documentele de înregistrare ale Transportatorului furnizate de Transportator și solicitate conform Termenilor și Condițiilor și datele furnizate din surse disponibile public, precum registrele oficiale de afaceri, rapoartele oficiilor de statistică sau schimburile de creanțe.

Pentru prelucrarea datelor indicate mai sus, temeiul legal este interesul legitim al Operatorului sau al unui terț, și anume prevenirea abuzurilor sau încălcărilor legii în timpul utilizării Platformei și Aplicației (Art. 6(1)(f) din GDPR).

Procedura de reclamație:

Pentru a trata reclamațiile și solicitările și pentru a vă răspunde întrebărilor, este posibil să procesăm unele date personale furnizate de dvs. în Cont, precum și date privind utilizarea Serviciilor noastre sau a serviciilor Transportatorilor care au cauzat reclamația sau cererea, precum și datele incluse în documentele anexate reclamației sau solicitării. De asemenea, putem intermedia transferul reclamațiilor dumneavoastră către Transportatori.

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor indicate este interesul legitim urmărit de Operator sau de un terț (Art. 6(1)(f) din GDPR).

Stabilirea, exercitarea sau apărarea pretențiilor legale:

Dacă este cazul, putem prelucra date cu caracter personal pentru stabilirea, exercitarea, apărarea sau dovedirea pretențiilor legale. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor indicate este interesul legitim urmărit de Operator sau de un terț (Art. 6(1)(f) din GDPR) sau necesitatea de a stabili, exercita sau apăra pretenții legale (Art. 9(2)(f) din GDPR).

Statistici privind utilizarea anumitor Servicii și funcții ale Platformei și Aplicației, potrivirea conținutului și securitatea informațiilor

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, este un interes legitim urmărit de către Controlor (GDPR, Art. 6(1)(f)), iar dacă este exprimat, consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, în special consimțământul pentru prelucrarea fișierelor cookie. Informații detaliate, inclusiv informații despre metodele de exprimare a consimțământului, sunt disponibile în Politica de cookie-uri de mai jos.

Marketingul direct al produselor sau serviciilor proprii ale Operatorului, inclusiv buletinul informativ (newsletter) și remarketingul

În acest scop, prelucrăm datele personale furnizate de dvs. la crearea Contului și la actualizarea acestuia, datele despre activitatea dumneavoastră pe Platformă și în Aplicație, inclusiv activitățile care sunt înregistrate și stocate folosind cookie-uri, în special istoricul activității, Serviciile și funcționalitățile comandate, istoricul căutărilor, clicurile pe Platformă și Aplicație, datele de conectare și înregistrare, istoricul și activitatea dumneavoastră legată de comunicarea noastră cu dumneavoastră. În cazul remarketingului, folosim date despre activitatea dumneavoastră pentru a vă furniza mesajele noastre de marketing în afara Platformei și Aplicației, iar în acest scop folosim serviciile furnizorilor externi. Aceste servicii constau în afișarea mesajelor noastre pe alte site-uri decât Platforma noastră. Detalii cu privire la acest aspect pot fi găsite în informațiile despre cookie-uri de mai târziu în acest document.

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor indicate este interesul legitim urmărit de Operator (Art. 6(1)(f) din GDPR). Furnizarea de informații comerciale pe cale electronică, precum și apelurile de marketing direct necesită acordul prealabil și expres al utilizatorului (Art. 6(1)(a) din GDPR).

Cercetare pe piață și opinia dumneavoastră

În acest scop, procesăm informații despre Serviciile și funcționalitățile pe care le utilizați, datele dumneavoastră furnizate în Cont sau atunci când utilizați Serviciile și funcționalitățile, o adresă de e-mail de contact și răspunsurile conținute în sondaje și formulare utilizate pentru studii de piață. Datele colectate ca parte a cercetării de piață și a sondajelor de opinie nu sunt folosite de noi în scopuri publicitare.

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor indicate este interesul legitim urmărit de Operator (Art. 6(1)(f) din GDPR).

Îndeplinirea obligaţiilor legale

Datele cu caracter personal vor fi prelucrate pentru îndeplinirea obligațiilor care decurg din prevederile legale, în special pentru îndeplinirea obligațiilor care decurg din legislația contabilă, precum și din legislația fiscală (Art. 6(1)(c) din GDPR).

Consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal vor fi, de asemenea, prelucrate în scopurile indicate în consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal (Art. 6(1)(a) sau Art. 9(2)(a) din GDPR), cu condiția ca acest consimțământ să fi fost dat. În principiu, consimțământul este dat prin acceptarea clauzei de consimțământ, dar în conformitate cu liniile directoare ale Comitetului European pentru Protecția Datelor, consimțământul poate fi exprimat și prin acțiune activă.

NOTĂ: furnizarea de informații care depășește sfera minimă de date cerută în timpul utilizării Platformei și Aplicației, este o acțiune activă echivalentă cu consimțământul pentru prelucrarea datelor în scopul pentru care ne-ați furnizat astfel de date. Furnizarea unor astfel de date nu afectează utilizarea de către dumneavoastră a Platformei și Aplicației. În mod similar, indicarea destinatarilor livrărilor sau a persoanelor care acționează în numele dumneavoastră sau în beneficiul dumneavoastră, este o acțiune activă care exprimă consimțământul de a le contacta.

ANUNȚURI PERSONALIZATE ȘI PLUGIN-URI SOCIAL MEDIA

Operatorul poate utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă pregăti și a vă furniza reclame personalizate, inclusiv utilizarea instrumentelor și cookie-urilor terților, în temeiul art. 6(a)(f) din GDPR, spre exemplu în scopurile indicate în consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal și în scopul marketingului direct, care este descris în detaliu în Politica de Cookie-uri de mai jos.

SURSA SI CATEGORII DE DATE PERSONALE

De regulă, procesăm datele furnizate de dumneavoastră. Dacă nu ne-ați furnizat datele dvs., sursa acestora este o entitate care a avut consimțământul dvs. pentru a le dezvălui către Operator sau un alt temei legal valabil. În acest caz, datele personale obținute includ datele necesare procesării datelor în scopurile pentru care ne-au fost puse la dispoziție (de obicei, acestea sunt prenume, nume, denumire companie, cod de identificare fiscală, adresă de e-mail, număr de telefon și/sau adresa de corespondență).

Pentru verificarea Contului, datele personale pot fi colectate și din sursele și în măsura indicată la punctul 4. Verificarea identității și credibilității Transportatorilor, la secțiunea „scopuri și temei juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal”.

OBLIGAȚIA DE A FURNIZA DATELE DVS. PERSONALE

Furnizarea datelor este necesară pentru încheierea de contracte și efectuarea decontărilor financiare, precum și pentru îndeplinirea obligațiilor legale ale Operatorului. În restul domeniului de aplicare, și în special în scopul prelucrării datelor de către Operator în scopuri de marketing, furnizarea datelor este voluntară.

PĂSTRAREA DATELOR

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi stocate pe durata contractului care vă leagă de Operator, pe perioada impusă de lege, în special de legislația contabilă, și, după caz, până la expirarea termenelor de prescripție pentru pretențiile care decurg din raporturile juridice dintre dumneavoastră și Operator, sau până la finalizarea procedurilor de recuperare a creanțelor. Datele vor fi șterse mai devreme dacă vă retrageți consimțământul, dacă consimțământul este singura bază pentru prelucrarea datelor, precum și atunci când este cerut de lege. Perioadele detaliate de procesare a fișierelor cookie sunt indicate în Politica de Cookie-uri de mai jos.

LUAREA DECIZIILOR ÎN MOD AUTOMATIZAT

În cadrul Platformei și Aplicației poate exista o luare automată a deciziilor cu efect semnificativ, în măsura în care rezultă din prevederile Termenilor și Condițiilor în temeiul art. 6(1)(b) coroborat cu art. 22(2)(a) din GDPR. Efectele semnificative sunt:

blocarea, suspendarea sau ștergerea temporară a Contului de Utilizator sau a conținutului care încalcă Termenii și Condițiile. O astfel de decizie poate fi luată ca urmare a prelucrării automate și poate apărea ca urmare a lipsei plății la timp a remunerației administratorului Platformei sau a altor conduite care au fost indicate în Termenii și Condiții ca fiind inacceptabile.
prezentarea Transportatorilor selectați cu Anunțuri care sunt mai potrivite pentru ei. O astfel de decizie este luată folosind algoritmul de selecție a Transportatorului pentru a permite Transportatorului să accepte serviciul de transport al Livrării în conformitate cu Anunţul de Livrare.
prezentarea către Clienţi a Transportatorilor potriviţi Anunțurilor lor.
prezentarea Utilizatorilor, ca parte a serviciului Ofertă Rapidă, a prețului propus pentru serviciul de transport al Livrării. O astfel de decizie poate fi luată pe baza datelor statistice.
atribuirea de etichete promoționale, inclusiv statutul Top Transporter sau informații comparative în raport cu alți Utilizatori sau livrări similare comandate, pe baza datelor statistice.
ascunderea reclamei in motorul de cautare dupa data dorita a transportului sau in lipsa activitatii Clientului legata de anunt.

În ceea ce privește luarea automată a deciziilor cu efect semnificativ, aveți dreptul de a obține intervenția umană din partea Operatorului, de a vă exprima propria poziție și de a contesta decizia luată. Cu excepția cazurilor de mai sus, deciziile cu efect semnificativ nu sunt luate exclusiv pe baza prelucrării automate.

DESTINATII DATELOR PERSONALE

Furnizăm datele dumneavoastră cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari:

Clienți, Transportatori și persoane care acționează în numele sau în beneficiul lor. Clientul și Transportatorul stabilesc singuri scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor, fără a fi supuși instrucțiunilor noastre în acest sens. Transportatorul, după obținerea datelor personale ale Clienților de la Operator, este obligat să îndeplinească toate obligațiile conform GDPR față de aceștia. Toată lumea poate vedea ofertele tale postate și create public pe Platformă, precum și e-mailurile, comentariile, opiniile și mesajele postate public. Prin utilizarea funcționalității, Transportatorul poate furniza Clienților și date despre locația sa;
autoritățile statului, de ex. Parchetul, Poliția, Autoritatea pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, Autorități Fiscale, dacă le solicită sau dacă este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile legale, inclusiv raportarea financiară;
entități care ne sprijină în activitățile noastre sau care acționează în numele nostru, în special: furnizorii de sisteme TIC (tehnologia informaţiei şi comunicării) externe care susțin activitățile noastre, subcontractanții, entitățile care ne auditează activitățile, evaluatorii sau entitățile care cooperează cu Operatorul în cadrul campaniilor de marketing, iar astfel de entități vor prelucra datele pe baza contractelor cu Operatorul și numai în conformitate cu instrucțiunile acestuia;
entitati care furnizeaza servicii de contabilitate, de resurse umane sau juridice - in masura in care este necesar pentru a asigura executarea obligatiilor legale sau pentru determinarea, exercitarea sau apărarea pretențiilor legale;
bănci și instituții de plată – dacă este necesar să proceseze plăți și să efectueze decontări;
registre și schimburi de datorii - în caz de neplată a datoriilor la timp și pe baza temeiului legal adecvat;
furnizorii de servicii pe care îi folosim pentru a rula Platforma, de ex. pentru a îndeplini o comandă. În funcție de aranjamentele contractuale și de circumstanțe, aceste entități acționează în numele nostru sau îşi definesc în mod independent scopurile și mijloacele prelucrării lor;
companii de curierat și poștă, precum și companii care dispun sau arhivează în siguranță documente și alte medii de stocare a datelor - în măsura în care datele sunt prelucrate pe hârtie sau pe aceste suporturi;
datele personale pot fi transferate și către alte entități – furnizori de instrumente ale căror cookie-uri le folosim. Informații despre aceste entități și scopurile utilizării cookie-urilor pot fi găsite în Politica privind Cookie-urile, mai departe în acest document.

TRANSFERURI DE DATE PERSONALE ÎN AFARA SEE

În principiu, datele dumneavoastră cu caracter personal nu vor fi transferate în afara Spațiului Economic European (denumit în continuare: SEE). Cu toate acestea, ținând cont de serviciile furnizate de subcontractanții Operatorului la implementarea suportului pentru serviciile TIC și infrastructura IT, Operatorul poate comanda activități sau sarcini IT specifice unor subcontractanți recunoscuți care operează în afara SEE, ceea ce poate duce la transferul datelor dumneavoastră în afara SEE. Țările care nu sunt membre ale SEE, care sunt acoperite de decizia Comisiei Europene, asigură un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal în conformitate cu standardele SEE. În cazul destinatarilor de pe teritoriul țărilor care nu fac obiectul deciziei Comisiei Europene, pentru a asigura un nivel adecvat al acestei protecție, Operatorul încheie contracte cu destinatarii datelor cu caracter personal pe baza clauzelor contractuale tip emise de Comisia Europeană în conformitate cu art. 46(2)(c) din GDPR. O copie a clauzelor contractuale standard poate fi obținută de la Operator utilizând datele noastre de contact furnizate mai sus. Mijloacele de salvgardare a datelor respectă principiile stabilite în capitolul V din GDPR. Ne puteți solicita informații suplimentare despre măsurile de securitate aplicate în acest sens, puteți obține o copie a acestor măsuri de securitate și informații despre locul dezvăluirii acestora.

DREPTURILE SUBIECTULUI DE DATE

În condiţiile prevăzute de lege, aveți dreptul de a: accesa datele și de a primi o copie a acestora, rectificarea (modificarea) datelor, ștergerea datelor cu caracter personal, limitarea procesării datelor, portabilitatea datelor - dacă temeiul legal pentru prelucrarea acestora este consimțământul (art. 6 alineatul (1) litera (a) sau art. 9 alineatul (2) litera (a) din GDPR) sau un contract (art. 6 alin. prelucrarea atunci când aceasta constituie baza pentru prelucrarea datelor (Art. 6(1)(a) din GDPR), dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal - dacă temeiul juridic al prelucrării este un interes legitim (Art. 6(1)(f) din GDPR). Dacă constatați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă prevederile GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.

Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania, anspdcp[at]dataprotection.ro, dpo[at]dataprotection.ro, telefon: +40.318.059.211 +40.318.059.212, website: https://www.dataprotection.ro

Mai multe informații despre drepturile persoanelor vizate sunt disponibile în art. 12-23 din GDPR, al cărui text se găsește la:

https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj?locale=ro

POLITICA DE COOKIE

INFORMAȚII GENERALE

Pe măsură ce navigați pe paginile web ale Platformei, folosim fișiere cookie, denumite în continuare „Cookie-uri”, adică mici informații text care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră final în legătură cu utilizarea Platformei. Utilizarea acestora vizează, printre altele, funcționarea corectă a paginilor web ale Platformei.

Aceste fișiere vă permit să identificați software-ul utilizat de dvs. și să ajustați Platforma individual la nevoile dumneavoastră.

Cookie-urile conțin de obicei numele domeniului din care provin, timpul lor de stocare pe dispozitiv și valoarea atribuită.

Datorită utilizării așa-numitelor plugin-uri sociale, inclusiv a celor care permit clientului să se conecteze la Platformă folosind conturi de pe rețelele sociale și platforme similare (cum ar fi Facebook), furnizorii acestor platforme pot, de asemenea, să prelucreze datele dumneavoastră cu caracter personal ca operatori independenți. Când vizitați Platforma noastră, browser-ul pe care îl utilizați poate face o conexiune directă cu serverele entităților care furnizează aceste plug-in-uri și instrumente, datorită cărora aceste entități primesc informații despre utilizarea de către dvs. a Platformei noastre și, printre altele, adresa dumneavoastră IP. Dacă aveți un cont la o astfel de entitate și sunteți autentificat la acesta, aceste informații pot fi, în plus, legate și atribuite contului dumneavoastră de pe rețeaua socială. În cazul utilizării plugin-ului, în special inclusiv a utilizării contului dumneavoastră pe platforma unei entități externe pentru a vă conecta la Contul de pe Platforma noastră, informațiile despre acesta pot fi, de asemenea, trimise direct acelei entități. Dacă nu doriți ca furnizorii de plug-in-uri, instrumente sau site-uri de rețele sociale să atribuie datele dumneavoastră colectate în timpul vizitelor dumneavoastră pe Platforma noastră profilului dumneavoastră cu un anumit furnizor, atunci înainte de a vizita Platforma noastră, asigurați-vă că vă deconectați de la acest site de rețea socială. Tineți minte că puteți preveni încărcarea plugin-urilor pe Platformă folosind mecanisme adecvate în browser-ul pe care îl utilizați - în conformitate cu setările acestuia.

Operatorul încearcă să dea dovadă de diligență pentru a selecta doar software-ul, inclusiv plugin-urile menționate mai sus, provenite de la entități de renume care își prezintă în mod cuprinzător regulile pentru protecția datelor cu caracter personal.

Scopurile, domeniul de aplicare și regulile pentru colectarea și prelucrarea ulterioară a datelor cu caracter personal de către aceste entități pot fi găsite în regulile lor de protecție a vieții private. Vă încurajăm să le citiți, le veți găsi, printre altele, la următoarea adresă:http://www.facebook.com/policy.php.

SECURITATE ȘI TIPURI DE FIȘIERE

Cookie-urile pe care le folosim sunt sigure pentru dispozitivele dvs. În special nu este posibil ca virușii sau alte programe software nedorite sau malware să intre în dispozitivele dvs. prin cookie-uri.

Aceste fișiere permit, în special, identificarea software-ul utilizat de dvs. și să personalizați Platforma în mod individual pentru fiecare Utilizator și să creați statistici care ajută la înțelegerea modului în care Utilizatorii Platformei utilizează paginile web, ceea ce permite îmbunătățirea structurii și conținutului acestora și menținerea sesiunii dvs. pe Platformă (după autentificare), datorită cărora nu trebuie să vă reintroduceți autentificarea și parola pe fiecare subpagină a Platformei. Cookie-urile conțin de obicei numele domeniului din care provin, timpul lor de stocare pe dispozitiv și valoarea atribuită.

Folosim două tipuri de cookie-uri:

⎯ Cookie-uri de sesiune: sunt stocate pe dispozitivul dvs. și rămân acolo până la sfârșitul sesiunii de browser. Informațiile salvate sunt apoi șterse definitiv din memoria dispozitivului dvs. Mecanismul cookie-urilor de sesiune nu permite colectarea de date personale sau informații confidențiale de pe dispozitivul dumneavoastră.

⎯ Cookie-uri permanente: sunt stocate pe dispozitivul dvs. și rămân acolo până când sunt șterse. Încheierea unei sesiuni de browser sau oprirea dispozitivului nu le șterge de pe dispozitiv. Mecanismul cookie-urilor persistente (permanente) nu permite colectarea de date personale sau informații confidențiale de pe dispozitivul dumneavoastră.

SCOPURI DE PROCESARE - PLATFORMĂ CLICKTRANS

De asemenea, folosim cookie-uri de la terți. Cookie-urile pe care le folosim sunt împărțite in 3 categorii principale in care le folosim, ceea ce corespunde si principalelor scopuri pentru care folosim cookie-uri, adică: 1. Necesare; 2. Analitice; 3. Marketing.

Mai jos indicăm în detaliu în ce scop sunt utilizate și de ce entități. Fiecare dintre aceste entități determină, de asemenea, în mod independent, principiile confidențialității lor - link-uri către aceste principii ale furnizorilor individuali pot fi, de asemenea, găsite mai jos. Vă încurajăm să le citiți.

Ca parte a Platformei Clicktrans, folosim următoarele cookie-uri:

Denumire Cookie	Durtată de exitență	Obiectiv/Utilizare	Propriu/Terță parte	Furnizor	Categorie
SFESSID3 SRVID SFESSID4	Până când browser-ul se închide	Colectarea de informații statistice privind utilizarea Platformei și lansarea anumitor acțiuni ale Platformei.	Propriu	Operator	Necesar
AWSALBAPP AWSALB AWSALBCORS	6 zile	Securizarea disponibilității ridicate a Platformei în cloud AWS. Utilizarea Cloud Server AWS Politica de confidențialitate: https://aws.amazon.com/privacy/	Terță parte	Amazon Web Services, Inc., stabilit în S.U.A.	Necesar
_ga _ga_# _gat _gid collect z_gaexp _gcl_au	Pe durata sesiunii și până la încă 2 ani	Google Analytics - Operatorul folosește Google Analytics pentru a afla cum folosesc Utilizatorii Platforma, care sunt paginile cel mai des vizitate. Mai multe informații despre principiile prelucrării datelor de către Google pot fi găsite în Politica de confidențialitate Google https://policies.google.com/privacy Dacă nu doriți să transferați date către Google Analytics, puteți descărca suplimentul (add-on) pentru browserul dvs https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/	Terță parte	Google Ireland Irlanda, stability în Irlanda	Analitic
LaSID LaVisitorNew LaVisitorId_Y2xpY2t0cmFucy5sYWRlc2suY29tLw	Pe durata sesiunii și până la încă 1 an	Folosim instrumentul LiveAgent pentru a deservi Utilizatorul și, mai precis, pentru a oferi utilizatorilor noștri chat online interactiv și funcționalitatea care ne permite să ne trimitem e-mailuri. LiveAgent necesită un set de cookie-uri pentru a ajuta la identificarea unui utilizator nou și care revine, o sesiune activă de chat online, informații furnizate de utilizator pentru serviciul de chat, precum și preferințe pentru activarea chatului. Informații despre regulile de confidențialitate ale LiveAgent pot fi găsite în Politica lor de confidențialitate la: https://www.liveagent.com/privacy-policy/ https://support.liveagent.com/709382-Cookies-used-by-LiveAgent	Terță parte	Quality Unit, stabilit în Slovacia	Necesar
ads/ga-audiences _gcl_au IDE pagead/1p-user-list/# test_cookie RUL DV __Secure-1PAPISID __Secure-3PAPISID SAPISID __Secure-1PSID __Secure-ENID NID APISID __Secure-3PSID __Secure-1PSIDCC __Secure-3PSIDTS S SOCS __Secure-3PSIDCC __Secure-1PSIDTS receive-cookie-deprecation ar_debug	Pe durata sesiunii și până la încă 1 an	Google Ads - utilizarea cookie-urilor pentru a monitoriza eficacitatea reclamelor oferite în campaniile de marketing și remarketing desfășurate de Operator pe baza instrumentelor Google și pentru a desfășura aceste campanii. Mai multe informații despre principiile prelucrării datelor de către Google pot fi găsite în Politica de confidențialitate Google: https://policies.google.com/privacy; https://adssettings.google.com/	Terță parte	Google Ireland stabilit in Ireland	Marketing
_fbp fr tr oo datr sb m_pixel_ratio	Pe durata sesiunii și până la încă 3 luni	Folosim cookie-uri pentru a monitoriza eficacitatea campaniilor noastre de marketing bazate pe instrumentele Facebook și desfășurarea acestor campanii folosind instrumentele oferite de Facebook. Politica de confidențialitate Facebook este disponibilă la următorul link: https://www.facebook.com/help/cookies/	Terță parte	Meta Platforms Inc. stabilită în S.U.A. sau Meta Platforms Ireland Ltd. stabilită în Irlanda	Marketing
yt-remote-fast-check-period yt-remote-session-app yt-remote-session-name yt-remote-cast-installed YSC VISITOR_INFO1_LIVE yt.innertube::nextId yt.innertube::requests yt-remote-connected-devices yt-remote-device-id	Pe durata sesiunii și până la eliminarea lor.	Utilizarea reclamelor video și monitorizarea pe baza instrumentelor YouTube. Politica de confidențialitate a YouTube este disponibilă la următorul link: https://policies.google.com/privacy	Terță parte	Google Ireland stabilit in Ireland	Marketing
_hjid _hjRecordingLastActivity _hjTLDTest _hjUserAttributesHash _hjCachedUserAttributes _hjLocalStorageTest _hjIncludedInSample _hjAbsoluteSessionInProgress	Pe durata sesiunii și până la 1 an.	HotJar - cookie-urile sunt folosite pentru a monitoriza activitatea utilizatorilor în scopuri statistice, precum și pentru a lua decizii cu privire la îmbunătățirea Platformei; Informații despre cookie-uri de la HotJar Ltd. sunt disponibile la: https://help.hotjar.com/hc/en-us/Art.s/115011789248-Hotjar-Cookie-Information ; ; link către Politica de confidențialitate HotJar Ltd: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/	Terță parte	Hotjar Ltd,. stabilit in Malta	Analytical
created_auction_id	30 zile	Funcționarea de bază a Platformei (reținerea anunțurilor adăugate până la autentificare sau înregistrare)	Propriu	Operator	Necesar
ct_redirect_after_login	30 zile	Revenirea la pagina corespunzătoare după autentificare	Propriu	Operator	Necesar
ct_cookie_auction_restore	Pe durata sesiunii și până la 1 an.	Restaurarea Anunuțului creat parțial în cazul unei reveniri ulterioare la crearea Anunțului	Propriu	Operator	Necesar
ctsp-auction-form-estimated-price-range	1 an	Reținerea intervalului de preț estimat	Propriu	Operator	Necesar
ct_test_group	Până la închiderea brower-ului	Reținerea grupului de test al utilizatorului	Propriu	Operator	Necesar
device_view	30 zile	Reținerea afișajului dispozitivului, cum ar fi desktop sau mobil	Propriu	Operator	Necesar
i18n_redirected	Până la închiderea browser-ului	Stabilirea localului de redirecționare a utilizatorului	Propriu	Operator	Necesar
cookielawinfo-checkbox-functional	11 luni	Înregistrarea consimțământului utilizatorului pentru utilizarea acelor cookie-uri din categoria „Funcţional”	Propriu	Operator	Necesar
cookielawinfo-checkbox-advertisement	11 luni	Înregistrarea consimțământul utilizatorului pentru cookie-uri din categoria „Reclame”	Propriu	Operator	Necesar
cookielawinfo-checkbox-analytics	11 luni	Înregistrarea consimțământul utilizatorului pentru cookie-uri din categoria „Analitic”	Propriu	Operator	Necesar
cookielawinfo-checkbox-performance	11 luni	Înregistrarea consimțământul utilizatorului pentru cookie-uri din categoria „Performanţă”	Propriu	Operator	Necesar
cookielawinfo-checkbox-others	11 luni	Înregistrarea consimțământul utilizatorului pentru cookie-uri din categoria „Diverse”	Propriu	Operator	Necesar
cookielawinfo-checkbox-necessary	11 luni	Înregistrarea consimțământul utilizatorului pentru cookie-uri din categoria „Necesare”	Propriu	Operator	Necesar
ctsp-login-with-google	11 luni	Referitor la autentificarea prin intermediul Google pe website-ul Clicktrans	Propriu	Operator	Necesar
ct_cookie_consent	12 luni	Informaţii despre consimţământul utilizatorului faţă de cookie-uri – cât a permis utilizatorul	Propriu	Operator	Necesar
auth.strategy	Până la închiderea browser-ului	Strategie auth configurată în Nuxt	Propriu	Operator	Necesar
askGoogleOpinion	12 luni	Referitor la afişarea modal-ului Google privind opinie	Propriu	Operator	Necesar
CTJWT	10 minute	JWT Token	Propriu	Operator	Necesar
ct_cookie_auction_restore	12 luni	Finalizarea creării de Anunţuri după autentificare	Propriu	Operator	Necesar
ct_announcements_closed	12 luni	Ajutor la gestionarea anunţurilor	Propriu	Operator	Necesar
HSID SSID AEC SID SIDCC	1 an	Legat de autentificarea cu Google pe partea Google, de exemplu, ultima dată de conectare, înregistrare criptată a ID-ului Google.	Terță parte	Google Ireland stabilit în Ireland	Necesar
ajs_anonymous_id _bugsnag_session_2 bugsnag_dashboard_logged_in cookiehub _ce.s cebsp_ _ce.clock_data _ga_95RL3QGVRX _uetsid _ce.clock_event cebs _ce.irv _uetvid _rdt_uuid _ga _gcl_au _gid _mkto_trk sessionUTM mktLP	Pe durata sessiunii şi până la 2 ani	Folosim Bugsnag de la SmartBear pentru a monitoriza blocajele și erorile https://smartbear.com/privacy/	Terță parte	SmartBear stabilit în U.S.	Analitic

SCOPURI DE PRELUCRARE - APLICAȚIE MOBILĂ

Ca parte a aplicației Clicktrans Mobile, se aplică următoarele:

Pe măsură ce vă bucurați de Aplicația noastră, folosim Cookie-uri, adică mici informații text care sunt salvate pe dispozitivul dvs. final în legătură cu utilizarea aplicației mobile. Utilizarea lor are ca scop funcționarea corectă a Aplicației.

Aceste fișiere vă permite identificarea software-ului folosit de dvs. și să ajustați aplicația la nevoile dumneavoastră individuale.

Cookie-urile conțin de obicei numele domeniului din care provin, timpul lor de stocare pe dispozitiv și valoarea atribuită.

Cookie-urile sunt stocate pe dispozitivul dvs. și rămân acolo până când sunt șterse.

De asemenea, folosim Cookie-uri de la terți în următoarele scopuri:

crearea de statistici – ajută la înțelegerea modului în care Utilizatorii utilizează Aplicația, ceea ce permite îmbunătățirea structurii și conținutului acesteia prin instrumentele analitice furnizate de Google Analytics – Google Irlanda cu sediul în Irlanda. Politica de confidențialitate Google este disponibilă la următoarele link-uri: http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/, http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners/;

monitorizarea comportamentului utilizatorilor Aplicației folosind instrumentul SMARTLOOK - furnizat de Smartsupp.com s.r.o. cu sediul în Republica Cehă. Politica de confidențialitate Smatsupp.com este disponibilă la următoarele link-uri: https://help.smartlook.com/en/Art.s/3244452-privacy;

trimiterea de notificări push către Utilizatorii care au activat astfel de notificări folosind instrumentul OneSignal furnizat de OneSignal, Inc. cu sediul în S.U.A. Politica de confidențialitate a OneSignal este disponibilă la următoarele link-uri: https://onesignal.com/privacy_policy

detectarea erorilor în funcționarea aplicației, inclusiv utilizarea instrumentului Bugsnag https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/

Pentru a afla regulile de utilizare a Cookie-urilor, vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale companiilor menționate mai sus.

Cookie-urile pot fi folosite de rețelele de publicitate, în special de rețeaua Google, pentru a afișa reclame adaptate preferințelor dumneavoastră. În acest scop, pot fi salvate informații despre modul în care navigați pe web sau timpul în care utilizați Aplicația.

Pentru a vizualiza și edita informații despre preferințele dvs. colectate de rețeaua de publicitate Google, puteți utiliza instrumentul disponibil la www.google.com/ads/preferences/.

DEPOZITARE (STOCARE) LOCALĂ ȘI DEPOZITARE (STOCARE) DE SESIUNE

Atunci când utilizați Serviciile și funcționalitatea aplicației Mobile, Aplicația poate utiliza tehnologii de Stocare Locală și Stocare de Sesiune care vă permit să salvați fișierele create de dvs. pe Dispozitiv, facilitând și accelerând funcționarea corectă a Aplicației. Fișierele salvate în Stocarea Locală permit în primul rând: identificarea software-ului utilizat pe Dispozitivul dumneavoastră, individualizarea sistemului Aplicației la nevoile legate de Serviciile oferite în Aplicația noastră, menținerea sesiunii de autentificare precum și păstrarea statisticilor privind utilizarea Aplicației pentru dezvoltarea ulterioară a Aplicației.

Tehnologiile de stocare locală și/sau de stocare a sesiunii utilizate în aplicația noastră sunt sigure pentru dispozitive. În special nu este posibil ca virușii sau alte programe software nedorite sau malware să treacă prin utilizarea lor.

Folosim stocarea locală și/sau stocarea sesiunii în special pentru a ajusta aplicația noastră, inclusiv conținutul afișat în ea (inclusiv reclamă), la Dispozitivul, preferințele și nevoile dvs. În acest scop, pot fi salvate informații despre modul în care navigați în rețea, în Aplicație sau când utilizați Aplicația.

Cookie-urile salvate și folosite de noi, precum și fișierele salvate în Stocarea Locală și/sau Stocarea Sesiunii, sunt șterse atunci când eliminați (dezinstalați) Aplicația, în conformitate cu mesajele din Aplicație și cu preferințele Dispozitivului mobil pe care îl utilizați.

EDITARE, ACTIVARE, DEZACTIVARE (RETRAGERE)

Folosim Cookie-uri necesare pentru ca site-ul nostru să funcționeze. De asemenea, am dori să setăm module cookie de analiză opționale pentru a ne ajuta să o îmbunătățim. Nu vom seta cookie-uri opționale decât dacă le activați, utilizând instrumentul supus atenției dvs. la prima deschidere a site-ului. Utilizarea acestui instrument va seta un cookie pe dispozitivul dvs. pentru a vă aminti preferințele.

În mod alternativ, majoritatea browser-elor web permit un anumit control asupra majorității cookie-urilor prin setările browser-ului. Pentru a afla mai multe despre cookie-uri, inclusiv despre cum să vedeți ce cookie-uri au fost setate, vizitați www.aboutcookies.org sau www.allaboutcookies.org.

Înainte de a decide să blocați complet orice cookie-uri, vă rugăm să rețineți că acele cookie-urile necesare permit funcționalități de bază, cum ar fi securitatea, gestionarea rețelei și accesibilitatea. Puteți să le dezactivați modificând setările browser-ului, dar acest lucru poate afecta modul în care funcționează site-ul web.

Aflați cum să gestionați cookie-urile în browser-ele populare:

Instrucțiunile pentru modificarea setărilor cookie-urilor pentru cele mai populare browsere sunt disponibile la următoarele link-uri:

Chrome

Firefox

Internet Explorer

Opera

Safari

Pentru a vizualiza și edita informații despre preferințele dvs. colectate de rețeaua de publicitate Google, puteți utiliza instrumentul disponibil la https://www.google.com/ads/preferences/ și https://policies.google.com/technologies/partner -sites.

În același timp, puteți, de asemenea, să dezactivați sau să vă retrageți consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor furnizorilor externi, precum și a pixelilor de remarketing, folosind Network Advertising, la: https://optout.networkadvertising.org/?c=1.

Politica de Confidențialitate